• 吉田智司

「Oculus Quest2」接顔パーツの一部不具合について

こんにちは、デジタルライフコンシェルジュの吉田です。


Amazonから次の様なメールがとどきました。


「[重要] 過去にご注文された商品についてのお知らせ」

要約すると「Oculus Quest2」の初期ロットの内、顔面に触れるパットの一部に軽い皮膚炎の事例が報告されたそうで該当するものであれば対応しますとのこと。


リンク先をクリックすると次のサイトが表示されます。

該当ロットであれば、交換してくれるようです。


商品情報詳細|リコール情報サイト|消費者庁


連絡先リンクをクリックするとOculusサポートのページが表示されるので「こちらをクリック」をクリックします。



申請フォームが表示されます。必要項目を入力し「送信」します。

入力項目と簡単な注意点をまとめました。


Oculus Quest2のシリアル番号の確認方法はスマホのOculusアプリで確認できます。

下の「設定」メニューより「1WMHH~~」がシリアル番号です。



対象の製品の場合は一両日中に、接願パーツの送り先を指定するメールが届きますので、それを入力すれば完了です。



実際の接顔する部分はスポンジ状の素材なので、アルコールシートなどで拭きやすい汗対策用の「シリコン フェイスカバー」を付けることをお勧めします。



デジタルライフ・コンシェルジュ 吉田智司

パソコン塾三郷教室(埼玉)

https://www.misatokyousitu.com/

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